1. 依照相關規定, 台灣在地人集運有權拆封客人的貨品或包裹進行檢查(以免夾帶違禁品),倉庫皆有錄影可查證。
2. 購買東西的時候除了填台灣在地人集運的收貨倉庫電話外一定要加上會員名跟會員編號,。
3. 深圳倉庫工作時間週一至週日:8: 30-18:00 ,法定節假日休息,客服週一至週日上班。
4. 如遇節日假日或是通關不正常(扣關)可能會慢一點, 這不是台灣在地人集運所能掌控請互相體諒。
5. 台灣在地人集運已經裝置了視頻監控, 將包裝過程全程拍下。客人件拆包前, 應先檢查包裝是否完整, 拆包時請務必把拆包過都全程拍下。如有任何問題, 客人不能提交任何有力證明,台灣在地人集運一律不作理會。
6. 台灣在地人集運只負責幫客人代為收件, 保存好貨品, 要寄件時準時發貨。有關快遞公司的問題(如服務態度, 延誤派送, 運輸貨品遺失 / 損壞), 台灣在地人集運會介入協助處理
7. 如遇有貨件遺失,請通知客服查證,如查證後實屬物流運送問題失件,賠償金額最高為運費三倍! 保障範圍只包括台灣在地人集運倉庫至台灣指定地址! 貴重物品請購買保險並通知客服
8.我公司明確規定易碎品,粉末,液體類不能集運,如易碎品類強制集運我公司不承擔責任。
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